Weiterhin bieten wir Ihnen unseren Online-Vor-Ort-Service für den kontaktlosen Einkauf an.
Ihre individuelle Mobilität liegt uns am Herzen! Sie können die telefonisch oder per E-Mail bestellte Ware im Drahtesel nach vorheriger Überweisung abholen. Bitte beachten Sie hierzu unseren unten stehenden Leitfaden zum Online-Vor-Ort-Service.
Um per Online-Vor-Ort-Service einzukaufen kontaktieren Sie uns bitter per Email oder Telefon und wir beraten Sie auf diesem Weg kontaktlos und ganz ohne Risiko. Auch Versand können wir nach Absprache durchführen.
Und so geht unser „Online-Vor-Ort-Service“ – unser Leitfaden für nachhaltige Mobilität in Zeiten von Covid-19:
- Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Bedarf und Anliegen zu Fahrrad und E-Bike & CO an info@drahtesel-bonn.de und fügen Ihre Telefonnummer und postalische Adresse an. In besonderen Fällen kontaktieren Sie uns per Telefon 0228 – 361545.
- Wir antworten schnellstmöglich per Email oder Telefon.
- Nach Rechnungsstellung per Email bezahlen Sie diese Rechnung per kontaktloser Onlineüberweisung.
- Sie erhalten die Ware kontaktlos (per Abholung) bei uns.
- Wir gewähren ein erweitertes Rückgaberecht von 14 Tagen für unbenutzte Ware im Neuzustand.
- Um alle aktuellen Vorschriften einhalten zu können, arbeiten wir unter strengen Hygienebedingungen.
- Sie erhalten wie gewohnt unseren kompletten Premium-Service vor Ort.
- Unsere Fahrradwerkstatt hält als Dienstleister nach gleichem Procedere Ihr Fahrrad oder E-Bike mobil.
In diesen beispiellosen und hektischen Zeiten bitten wir Sie um ein wenig Geduld, sollte unsere Antwort nicht umgehend erfolgen können. Wir geben unser Bestmögliches für Sie! Vielen herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Drahtesel-Team wünscht Ihnen schöne Frühjahrstage und alles Gute für einen sorgenfreien Sommer 2022.
Wir freuen uns Ihre Mobilität gewährleisten zu dürfen!